企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业在内部沟通上，常遇到信息传递不及时、员工管理不便等问题。企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间学习新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，比如员工在外出办公时，通过手机就能及时查看电脑上未处理完的消息，确保工作不耽误。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业在使用企业通讯录后，员工查找同事的时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内。

在客户服务与管理方面，企业也面临着客户信息分散、服务效率不高等难题。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信的群发助手，每月可向客户发送促销信息，客户的购买转化率提高了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育企业通过使用客户群管理工具，客户群的活跃度提升了40%。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

从数据安全和信息沉淀来看，企业也有诸多担忧。企业微信的信息沉淀功能，能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保障了数据的安全性和完整性。企业不用担心员工离职导致客户信息丢失等问题，因为企业可查看并管理成员添加的客户和客户群聊。在信息沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，确保重要信息能及时传达。

在使用企业微信时，也需要注意一些事项。比如在收集用户信息时，要遵循相关规定。为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。当使用外部联系人功能时，会收集主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，但会对通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。当使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。不过，拒绝提供这些敏感信息仅会使相应功能无法使用，但不影响正常使用企业微信的其他功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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