在企业运营中,保障企业和账号安全是重中之重。不少企业在使用企业微信时,可能会因不恰当的操作或使用非官方外挂功能,陷入安全风险。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,总结出了关于企业微信使用的诸多要点。

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验,能全方位连接微信,还有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用,助力企业高效沟通与管理。然而,使用非官方外挂会给企业带来严重危害。

首先是信息泄露风险。外挂有能力在企业和员工不知情的情况下,获取组织架构、聊天记录、邮件、文档等所有信息,使企业和员工信息处于危险境地。其次,使用账号多开、无限群发等外挂功能,会牺牲服务质量和客户体验,对客户造成骚扰,导致删粉退群、客户流失和品牌形象受损。再者,使用外挂违反相关法律法规,如侵犯他人隐私、窃取信息等,可能引发法律纠纷和责任。最后,外挂可能包含病毒、恶意软件或代码,导致设备受损或被黑客攻击。为保护企业与客户权益,企业使用外挂会导致账号被封禁。

常见的外挂功能及自查方法如下:

多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营。部分企业为减少人力,指派同一员工在同一设备上运营多个企业微信账号维护客户关系。这种做法会降低客户沟通体验和服务质量,且使用第三方外挂工具将企微账号托管操作,脱离官方客户端,账号安全无法保障。自查时,可观察电脑任务栏是否有多个企业微信图标,是否通过修改注册表多开,是否下载第三方多开工具,如ProcessExplorer或“企业微信多开助手”等软件,是否安装可同时管理多个账号的程序或浏览器网页,还要检查企业各团队与成员是否使用第三方工具实现外挂效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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