企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，传统沟通方式消息易遗漏，员工查找同事信息不方便；在客户服务方面，无法高效管理客户资源和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。而且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心消息丢失，随时都能查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。以某大型企业为例，使用企业微信前，一项工作沟通可能需要多次反复确认，使用后，通过查看已读未读状态，沟通时间缩短了30%。企业通讯录也非常实用，支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，快速建立起完整的通讯录，节省了大量的时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某零售企业通过群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户的购买率提升了20%。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以利用这些工具，维护良好的客户群秩序，提高客户群的活跃度和转化率。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

企业微信智能搜索功能也为企业提供了便利。当员工使用该服务时，企业会收集员工主动输入提交的搜索问题，同时，为了向员工输出相应的搜索结果，仅在员工主动提交输入内容后，使用与输入内容相关且员工在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件，通过大语言模型生成相应的答案。为了方便员工查询历史搜索记录，企业会记录员工最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当员工对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，企业会收集和使用员工的反馈，包括输入内容及对应的输出内容、引用内容。而且员工在使用本服务时，输入内容、输出内容、引用内容仅员工可见，企业不会分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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