企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。目前,零售、教育、政务等行业的百万知名企业组织都在使用企业微信。

在沟通体验方面,企业微信有着诸多优势。它和微信一样易用,能让员工快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用何种设备都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,比如在安排紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,像大型企业员工众多,使用企业通讯录找同事就非常方便。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如,电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,用快捷回复快速解答客户常见问题,高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如,培训机构可以使用群模版快速创建课程群,用防骚扰工具保证群内秩序。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

不过,在使用企业微信时也有一些规范需要遵守。在数据使用方面,未经其他企业微信用户明确同意,或未如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下,不能复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据。也不能要求他人提供、共享个人信息才可使用某种服务或从事某种活动,像填写个人信息后才能加入群聊这种行为是不允许的。更不能将用户个人信息用于任何未经用户及企业微信平台授权的用途。在内容规范上,所有用户不得制作、复制、发布、传播违法违规内容,包括违反宪法原则、危害国家安全、散布谣言、侮辱诽谤他人等内容。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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