在当今的企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何提升内部沟通效率,加强与客户的连接,成为企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅。例如,某企业员工在外出办公时,通过手机就能及时查看电脑上未处理完的工作消息,不耽误工作进度。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。像在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要任务安排,及时跟进未读成员,确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能快速建立起完整的通讯录,员工可以轻松找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同规模客户群体的需求。某零售企业通过企业微信添加客户微信,组建客户群,定期在群里发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户购买。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送个性化的营销信息,利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题,提高服务效率。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,避免群内出现不良信息和骚扰行为。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新产品,与客户进行互动,增强客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步提升了企业使用企业微信的效果。它在协助企业利用企业微信进行客户管理和营销方面有着出色的表现。在客户管理上,微盛AI·企微管家能帮助企业更精准地了解客户需求,通过对客户信息的分析,为企业提供针对性的营销策略。在营销方面,它可以协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。同时,微盛AI·企微管家还能协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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