企业在日常运营中，常面临沟通效率低下、客户管理困难、数据安全无法保障等问题。这些问题严重影响企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用，为各行业提供专属方案。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

企业在沟通协作中，常因工具难用、信息不同步、找人不便等问题，导致工作效率低下。而企业微信能解决这些问题。

它与微信使用体验一致，简单易用，员工无需额外学习。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便随时查看。发出的消息可查看对方已读未读状态，提高沟通效率。例如，某项目紧急，负责人发送消息后能及时知道成员是否查看，及时沟通推进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可快速找到相关人员，提高协作效率。

全方位连接微信，服务客户

企业在客户服务方面，面临客户添加难、管理难、互动难等问题。企业微信全方位连接微信的功能可有效解决这些问题。

企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提高服务效率。比如，电商企业可通过群发助手向客户推送新品信息。

企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具，高效管理客户群。如教育机构可通过禁止改群名等功能，保持群聊秩序。

企业可在客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。某品牌通过发布新品预告，引发客户关注和咨询，提高了产品销量。

丰富的开放能力，满足个性化需求

企业在数字化转型中，需要个性化的企业应用，但开发和接入困难。企业微信的开放能力可解决这一问题。

它开放通讯录管理接口，企业可对部门、成员等通讯录信息进行查询、添加等操作。开发者通过使用应用授权、通讯录管理等丰富接口，为企业开发和接入个性化应用。

依托社区提供的问答等能力，企业内开发者可相互交流，共同进步。

安全与管理，保障企业数据安全

企业数据安全至关重要，但常面临数据泄露等风险。企业微信在安全与管理方面表现出色。

它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，获得多项认证，为企业数据安全提供可靠保障。

企业可设置员工通讯录查看权限，隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，还能个性化配置员工资料展示。企业可管理添加的应用，配置应用可见范围等。

企业还能进行权限管理、聊天管理等个性化配置。

智能表格新功能，提升工作效率

企业在数据处理和分析中，常面临效率低、准确性差等问题。企业微信4.1.38版本的智能表格新功能可解决这些问题。

新增AI字段，可批量对表格数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结等操作，在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。

可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票等照片中的信息。新增填色工具，可突出显示重点数据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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