在企业日常运营中，沟通管理难题常常困扰着管理者。沟通效率低下、客户管理困难、内部协作不顺畅等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。

首先，企业微信能带来熟悉的沟通体验，让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，这种一致性降低了员工的学习成本，员工可以快速上手使用。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，销售员工在外出拜访客户时，通过手机记录了重要信息，回到公司后可以在电脑上随时查看，不会因为设备的切换而丢失信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。例如，项目负责人安排任务后，能及时了解成员是否查看消息，对于未读的成员可以及时提醒，确保任务顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，使用企业通讯录可以快速找到所需同事，提高沟通效率。

其次，企业微信能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了便利。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户介绍新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手，定期向客户推送产品动态和活动信息，提高客户的关注度和购买率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的互动，提高客户的粘性。

微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，电商企业可以通过微盛AI·企微管家，将广告投放、直播销售等渠道的客户信息进行整合，实现精准营销。在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业的财务系统、人力资源系统等可以集成到企业微信中，员工可以在企业微信上完成各项业务操作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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