企业在使用企业微信过程中，常常遇到各种操作难题，如导入标签提示系统繁忙、通讯录编辑出错等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，这些问题都能通过正确的操作方法解决。

在使用企业微信时，成员企业邮箱字段填写可能会遇到问题。若成员企业邮箱字段含有“--”“+”的符号，目前暂不支持，需修改后重试。这是因为企业微信系统对邮箱格式有一定规范，这些符号可能会干扰系统识别，导致无法正常导入或使用邮箱功能。所以，在填写企业邮箱时，要仔细检查是否包含这些不支持的符号。

刷新浏览器后重新尝试某些操作时，需确认企业是否已开启通讯录同步功能。若不允许手动编辑，可在【管理后台 -> 安全管理 -> 管理工具 -> 通讯录同步】中确认该功能的状态。如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。这是因为开启通讯录同步功能后，系统会按照同步规则进行数据更新，若未正确设置手动编辑权限，就会出现无法手动操作的情况。

导入标签时若提示系统繁忙，错误码 -20077，这通常是因为导入的标签超过3000人。企业微信系统在处理大量数据导入时，可能会出现负载过高的情况，所以建议减少导入数量，可分批导入重试。这样能避免系统因数据量过大而出现繁忙提示，确保标签导入顺利进行。

通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。这些都是微信官方的保留用语，使用这些字词会被系统判定为非法。若有，则需删除后再尝试，删除路径为：我的企业 -> 通讯录管理 -> 对外资料显示 -> 专属对外信息展示 -> 删除相关字段。企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台 -> 安全管理 -> 管理工具 -> 通讯录同步 -> 编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。这样就能解决手机端无法编辑通讯录的问题，让企业根据自身需求灵活管理通讯录。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可能是网络问题导致的。网络不稳定会影响文件的传输和系统对文件的解析，所以请更换网络后重试。稳定的网络环境是确保文件顺利导入的基础。

导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，这表明填写的邮箱格式不符合企业微信系统的要求。企业在填写邮箱时，要严格按照正规的邮箱格式，如“example@example.com”，避免因格式错误导致导入失败。

总之，企业在使用企业微信过程中遇到的各种问题，都有相应的解决办法。只要按照正确的操作步骤，就能避免这些问题，提高使用效率。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～