许多企业在日常运营管理中，常面临客户沟通效率低、员工协作困难、信息传递不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在运营中，客户资源分散是个大难题。比如一家连锁零售企业，各门店的客户信息分散在不同员工手中，难以整合。不同员工对同一客户的跟进情况没有统一记录，导致重复沟通，客户体验差。据统计，这种情况会使客户流失率提高20%。企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。操作时，企业先在企业微信后台批量导入员工添加的客户信息，统一管理。员工在与客户沟通时，使用快捷回复功能，快速响应客户咨询，提高沟通效率。

部门间协作流程繁琐也是常见痛点。以一家制造企业为例，生产部门、研发部门和销售部门之间信息传递不及时，导致产品研发周期长。如研发部门完成新产品设计后，未及时告知生产部门，影响生产进度。企业微信的日程共享功能可促进协作。各部门可在企业微信上共享日程安排，及时了解彼此工作进度。具体操作是，员工在企业微信日程中设置共享日程，选择共享范围，相关人员就能实时查看日程安排，合理安排工作。

信息传递不及时也困扰着企业。一家金融企业在发布重要政策时，因信息传递渠道不畅，部分员工未能及时获取信息，影响业务开展。企业微信的智能搜索功能就能解决这一问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。员工在需要查找信息时，只需在企业微信搜索栏输入关键词，就能快速获取所需信息。

企业微信的优势明显。它的客户联系功能整合了客户资源，提高了客户满意度；日程共享功能促进了部门间协作，提高了工作效率；智能搜索功能解决了信息传递不及时的问题。使用企业微信后，企业的客户流失率降低，工作效率提高，取得了显著的应用成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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