企业在日常工作中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难、数据处理繁琐等问题。这些问题严重影响了工作进度和企业效益。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的效率工具能很好地解决这些问题。下面就详细介绍企业微信中的智能表格和邮件这两个实用功能。

智能表格:多场景应用的高效工具

1. 项目进展管理

在项目管理中,了解每个成员的工作进度至关重要。企业微信的智能表格具有多种视图,可按人员分组,能快速查看每个人手头上的工作。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,而且多人筛选互不干扰。同时,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则让项目整体进展一目了然。当任务状态有变化时,智能表格还会自动在项目群里发消息 @ 负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。

2. 业务数据呈现

业务数据的实时呈现和分析对企业决策很关键。智能表格可以将业务数据汇总,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,并且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,这样拿出手机就能随时掌握业务进展。

3. 客户管理

对于企业来说,客户是重要资源。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

4. 数据处理

智能表格支持使用 AI 字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。以电商行业为例,导入客户评论到智能表格后,就可以利用 AI 功能批量为客户评论分类打标。制造业巡检时,只需拍照上传,AI 就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

5. 上手便捷

智能表格提供丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。它还支持一键导入已有的 Excel 表格,能快速搭建企业业务管理系统。此外,支持开放 API 接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件:智能高效的沟通方式

1. 智能总结写信

在日常工作中,写邮件总结项目进展、工作内容是常见的需求。企业微信邮件的 AI 可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,并插入邮件正文。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议,大大提升了写信效率。

2. 便捷发送

企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件,让沟通更高效。

3. 功能联动

企业微信邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后还可将 AI 总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

4. 一站式开通

企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作,为企业提供了便利。

微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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