在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有众多实用功能。首先，它提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。其操作方式和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并进行云端保存，员工可以随时随地查看消息，不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，在项目推进过程中，员工可以及时了解同事是否已经查看了重要的任务安排，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便，这对于大型企业来说尤为重要，能够节省大量查找人员的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信表现也十分出色。它实现了与微信的消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利，企业可以直接在企业微信上与客户进行沟通，无需切换到其他工具。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福、产品优惠信息等，提高客户的满意度。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。对于一些大型企业来说，可能会有多个客户群，这些管理工具可以帮助企业更好地维护客户群的秩序。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这有助于企业更好地推广产品和服务。

除了上述功能，企业微信还有严格的使用规范。在注册方面，用户不得利用多个账号主体或控制多个企业微信账号实施违反法律法规及本规范的行为，不得采取各种技术手段干扰产品运营、恶意绕开或者对抗腾讯规则。用户应保证其注册账号名称、设置头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得擅自使用他人姓名、肖像，不得侵犯他人的合法权益。同时，用户须通过企业微信官方渠道注册企业微信账号，不得通过其他非官方渠道注册。在访问行为规范上，为了保护用户账号安全，腾讯有权对访问异常的行为进行独立检测判断并采取相应处理措施。例如，对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的账号，腾讯将限制其登录功能，用户需激活账号后才能正常使用，激活方式包括但不限于验证短信验证码等。对于在申请自助解除封号过程中出现异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为，腾讯将根据情节对解封账号进行再次封号或者永久封号处理；对违规辅助他人解封的账号限制使用企业微信全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。若用户账号在一定期间内产生异常大量的信息，存在安全隐患或导致腾讯带宽资源被过度占用的，腾讯将对该等用户启动暂时冻结更新操作，直至账号使用情况恢复正常。在数据获取、使用规范方面，企业微信严格保护用户数据安全和个人隐私，禁止任何非法或未经授权的获取、利用、披露、共享、跟踪用户数据或个人信息的行为。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的服务经验。微盛AI·企微管家能够协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，其核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，对客户进行精准营销，提高客户的购买转化率。在对内提效方面，它协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统集成到企业微信中，员工可以直接在企业微信上进行请假、报销等操作，提高了内部办公的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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