企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。
智能表格:一张表搞定项目、业务与客户管理
在项目管理方面,传统方式常让管理者难以清晰掌握项目进展。企业微信智能表格的多视图功能就能解决这个问题。它可按人员分组,快速展示每个人的工作任务,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,一家软件公司的项目里,开发、测试和运维人员可在不同视图查看自己工作,避免信息混乱。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则能让管理者了解项目整体进展。而且,任务状态变化时,智能表格会自动在项目群@负责人提醒,确保信息及时传递。
业务数据管理上,企业常面临数据分散、难以直观呈现的问题。智能表格可汇总业务数据,用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。比如销售部门,能随时查看销售额、客户数量等数据。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,管理者拿出手机就能掌握业务进展。
客户管理方面,企业与微信客户沟通后,跟进记录难整理、客户意向难把握。智能表格能自动为添加的微信客户建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片就能直接聊天。聊完后,智能表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、给出跟进建议。例如电商企业,能根据总结调整营销策略,提升服务质量。负责人还能通过仪表盘实时了解客户服务情况。
智能表格的AI字段功能强大。在电商行业,导入客户评论后,AI可批量分类打标,分析客户喜好。制造业巡检时,拍照上传,AI就能识别图片生成巡检结果,提高工作效率。
使用智能表格也很轻松。它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位都能找到合适模板直接用。还支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统。开放的API接口,能让企业将业务系统数据实时同步到表格,表格数据更新时也能写回原系统,实现二者搭配使用。
邮件:高效沟通与多功能联动
写邮件是很多职场人的难题,工作内容分散,写总结邮件耗时久,英文邮件还易出错。企业微信邮件的智能总结功能可让AI总结聊天、文档等工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。
发送邮件方面,传统方式需手动填写收件人邮箱,麻烦且易出错。企业微信邮件支持给所有同事发邮件,没邮箱地址也能通过消息接收。写信时,输入同事名或部门名就能快速添加收件人,还能直接选整个部门,方便发通知、汇报邮件。
邮件还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作,能一键给所有群成员发邮件,无需手工填收件人。通过邮件发会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后还能用邮件发送AI总结的会议纪要。在邮件中可插入聊天记录、文档等内容,方便将已有工作内容添加到正文。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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