企业在客户管理过程中，常面临客户信息管理混乱、数据迁移困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在客户信息管理和迁移方面有一套成熟且有效的解决方案。

企业微信为企业提供了强大的客户管理功能，而客户API字段迁移是其中一个重要环节。了解这些字段迁移前后的变化，对于企业高效管理客户信息至关重要。

首先是createtime字段，它指的是添加客户的时间，对应客户详情页的 “添加时间”。若迁移之前客户已是迁入账号的单向客户，迁移完成后，仍保持原有的 “添加时间” 不变；若迁移之前不是迁入账号的客户，迁移完成后，“添加时间” 会更新为迁移成功的时间。这一设置保证了客户添加时间信息的准确性和连贯性，企业可以根据这个时间了解客户的历史情况。

绑定微信开发者ID后，可通过api接口获取微信客户对应的唯一身份标识（微信unionId），不同的微信开发者ID获取到的微信unionId不一致。这意味着企业可以通过不同的开发者ID对客户进行更精准的区分和管理。

external_userId是企业微信客户标识，对于同一个客户，不同企业获取到的external_userId是不同的。所以对于成功迁移的客户，在迁出企业和迁入企业查看到的external_userId是不同的。这一特性保证了每个企业对自己客户标识的独立性，避免了客户标识的混淆。

chat_id是企业微信为每个客户群生成的唯一id，对于同一个客户群，不同企业微信获取到的chat_id是不同的。所以对于成功迁移的客户群，在迁出企业和迁入企业查看到的chat_id是不同的。企业可以通过chat_id对客户群进行精准管理，了解客户群的迁移情况。

add_way对应客户详情页里面的 “来源”。若迁移之前已是迁入账号的单向客户，迁移完成后，仍保持迁入账号配置的来源信息不变；若迁移之前不是迁入账号的客户，迁移完成后，来源统一配置为 “由管理员分配”，“由管理员分配” 对应的add_way是202。这有助于企业清晰了解客户的来源渠道，以便制定更有针对性的营销策略。

需要注意的是，state不支持迁移，客户迁移后该值为空。客户的state参数是企业自定义的，用于区分客户具体是通过哪个「联系我」二维码或获客链接添加。例如，客户通过扫「联系我」二维码成为企业客户时，该客户的state参数会配置为企业指定的值。详情可参考接口文档：获取客户详情。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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