在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，消息传达不及时导致工作延误，客户服务不周到造成客户流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。例如，在安排紧急工作时，管理者可以清楚知道员工是否已经看到消息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能轻松实现对员工的统一管理，员工也能快速在通讯录中找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户；聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地回复客户的问题，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的互动性和粘性。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，客户沟通主要依靠传统的电话和短信方式，效率低下且难以管理。使用企业微信后，员工可以直接添加客户微信，通过企业微信的各种工具为客户提供更优质的服务。企业可以通过客户管理功能对客户进行分类管理，针对不同类型的客户推送个性化的营销信息，提高了客户的转化率和忠诚度。同时，企业微信的群管理功能也让企业能够更好地维护客户群，及时解决客户的问题，提高了客户的满意度。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，为企业使用企业微信提供了更强大的支持。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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对外增长：

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对内提效：

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