企业在日常运营中，常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多实用特性。它能带来熟悉的沟通体验，让同事间高效聊工作。其易用性与微信一致，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，确保信息不会丢失，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了不必要的等待和重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便快捷，节省了时间和精力。

以某大型制造企业为例，在未使用企业微信之前，部门之间沟通不畅，信息传递不及时，导致生产进度延误。使用企业微信后，各部门之间沟通变得高效，消息实时同步，生产效率得到了显著提升。这充分证明了企业微信在提高企业内部沟通效率方面的有效性。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的联系。

例如，某零售企业通过企业微信的客户联系功能，对客户进行精准营销，利用群发助手向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。通过客户群管理工具，有效避免了群内的骚扰信息，提升了客户的体验。这表明企业微信在连接微信、服务客户方面具有重要作用。

在信息安全方面，企业微信也有可靠的保障。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它在合理的安全水平内使用各种安全保护措施，如加密技术（SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。同时，建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施，还会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

某金融企业对信息安全要求极高，在选择办公工具时非常谨慎。在使用企业微信后，其信息安全得到了有效保障，客户信息和企业机密数据没有出现任何安全问题。这说明企业微信在信息安全方面的措施是可靠的。

企业微信在使用过程中收集相关信息是为了向用户打造和提供更好的服务。这些信息主要用于安全保障、与用户沟通以及遵从相关法律法规等方面。在安全保障方面，会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。在与用户沟通方面，会利用收集的信息（如电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通，如检测到可疑活动会发送通知，还会让用户了解企业微信即将发生的变化或改进，进行服务回访等。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业，具有丰富的经验和强大的实力。微盛AI·企微管家能够协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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