企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，这解决了企业员工对新工具学习成本高的问题。就像在传统的沟通方式中，员工可能需要花费大量时间适应新的软件操作，但企业微信简单易用，和微信一样的操作逻辑，让员工可以迅速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这使得员工无论使用何种设备，都能及时获取工作信息，而且不用担心信息丢失。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未处理完的消息，大大提高了工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。想象一下，在紧急项目中，员工可以根据对方的阅读状态及时调整沟通策略，避免信息传递不及时导致的项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

企业微信全方位连接微信的功能，为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，例如在营销活动中，可以通过群聊向更多客户推广产品。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则提高了员工回复客户的效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，提高客户群的质量。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户互动的平台，增强了客户与企业之间的联系。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在服务这些企业的过程中，微盛AI·企微管家深入了解企业的需求，为企业提供了个性化的解决方案。对于不同行业的企业，微盛AI·企微管家可以根据其特点，定制适合的服务方案。在零售行业，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户的复购率；在教育行业，它可以协助学校与家长、学生进行更有效的沟通。

企业微信智能搜索功能也是一大亮点。使用该服务，用户应当阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户要注意，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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