企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工沟通不畅导致工作进度缓慢，客户服务不及时造成客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有很多实用功能。它有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有和微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其次，信息沉淀功能很实用，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。这样员工不用担心消息丢失，随时都能查看之前的沟通记录。例如，员工在手机上和同事讨论了一个项目方案，之后在电脑上也能继续查看和编辑相关消息。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常有用。比如领导安排了一项紧急任务，通过查看已读未读状态，能快速知道员工是否收到消息，及时督促未读员工处理任务。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，然后对员工信息进行分类管理，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词就能快速找到。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接添加客户微信，和客户进行一对一沟通，也可以创建客户群，同时为多个客户服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以随时查看员工添加的客户信息，通过群发助手向客户发送重要通知，员工在和客户聊天时，使用聊天工具栏和快捷回复功能，能快速准确地回复客户问题。

客户群管理也很重要。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如企业可以设置防骚扰规则，防止不良信息在客户群里传播，使用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布产品优惠活动信息，吸引客户购买产品，还能和客户在朋友圈进行互动，增强客户粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步提升企业使用企业微信的效果。它在服务众多500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能根据不同企业的需求，提供个性化的解决方案。比如对于零售行业，微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地管理客户信息，通过分析客户购买行为，为客户提供精准的产品推荐。对于教育行业，它可以协助学校与家长、学生进行更高效的沟通，及时发布教学信息和学生成绩。

在企业沟通方面，微盛AI·企微管家可以优化企业通讯录的使用体验，让员工查找同事更加便捷。它还能对消息进行智能分类和提醒，确保员工不会错过重要信息。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地分析客户需求，提供更优质的客户服务。例如，它可以根据客户的聊天记录和购买历史，为客户生成个性化的服务方案。

总之，企业微信和微盛AI·企微管家的结合，能有效解决企业在沟通和客户管理方面的难题。企业通过使用企业微信的各项功能，再借助微盛AI·企微管家的个性化服务，能提高工作效率，提升客户满意度，从而在市场竞争中取得更好的成绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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