在企业日常运营中,客户管理困难、办公协作效率低下是常见痛点。客户信息分散难以统一管理,团队沟通不畅导致项目推进缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的诸多实用功能,能有效解决这些问题。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:高效添加客户
适用场景:当您需要快速添加大量微信客户时,传统手动逐个添加的方式效率极低,浪费大量时间和精力。
操作路径:打开企业微信,进入客户联系界面 > 点击添加客户 > 选择从微信好友中添加或批量导入等方式。
效果实测:以某零售企业为例,在未使用批量导入功能前,员工手动添加客户每天最多能添加20 - 30人,且容易出错。使用企业微信的批量导入功能后,一次可导入数百个客户信息,添加效率大幅提升,每天添加客户数量提升至100 - 150人。
技巧 2:客户群精细管理
颠覆认知:多数人可能只是简单管理客户群,实际上利用企业微信的群模版、群成员去重等功能,可以更高效地管理客户群。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持预设群规则和自动处理重复成员,能让群管理更有序。例如,某教育机构在管理客户群时,群成员经常重复添加,导致信息混乱。使用企业微信的群成员去重功能后,群内成员信息更加清晰,沟通效率明显提高。同时,通过设置群模版,新创建的客户群可以快速应用预设规则,如入群欢迎语、群公告等,节省了大量管理时间。
技巧 3:企业微信会议高效组织
适用场景:在远程办公或团队协作中,组织会议时经常出现会议通知不及时、参会人员准备不充分等问题。
操作路径:打开企业微信,点击会议功能 > 选择预约会议 > 填写会议主题、时间、参会人员等信息 > 发送会议邀请。
效果实测:某科技公司在使用企业微信会议功能前,组织一次会议需要花费1 - 2小时进行沟通和协调,且会议开始时间经常延迟。使用企业微信的会议预约功能后,会议组织时间缩短至10 - 15分钟,会议准时开始率从60%提升至90%以上。
技巧 4:日程安排与提醒
适用场景:在项目管理中,员工经常忘记重要的任务和会议时间,导致项目进度延误。
操作路径:打开企业微信日程功能 > 添加日程 > 设置提醒时间。
效果实测:某制造企业使用企业微信日程提醒功能后,员工任务完成率从70%提升至85%,项目整体进度提前了10% - 15%。
技巧 5:文档共享与协作
适用场景:团队成员在协作完成文档时,经常出现版本不一致、信息更新不及时等问题。
操作路径:打开企业微信微盘功能 > 上传文档 > 设置文档权限,允许团队成员在线编辑和查看。
效果实测:某金融企业在使用企业微信文档共享功能后,文档协作效率提升了30%,文档错误率降低了20%。
综上所述,企业微信的这些实用功能,无论是客户联系、客户群管理,还是会议功能、日程安排、文档共享等,都能为企业的客户服务、团队协作、远程办公、项目管理等场景带来显著的效率提升。通过合理运用这些功能,企业可以更好地管理客户资源,提高办公协作效率,在市场竞争中占据优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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