在企业日常运营中，沟通不畅、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，导致工作效率低下；对客户的服务和管理缺乏有效手段，难以提升客户满意度和忠诚度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，而且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否收到并阅读了重要信息，从而及时跟进，避免因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型企业为例，员工数量众多，如果没有一个统一的通讯录管理系统，查找同事信息会非常麻烦。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到需要联系的同事，提高了沟通效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复功能则能帮助员工更快速地回复客户咨询，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息，为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过这种方式，企业可以更好地推广产品和服务，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地分析客户数据，了解客户需求和偏好，从而提供更个性化的服务。在员工管理方面，它可以对员工与客户的沟通情况进行监控和分析，帮助企业管理者了解员工的工作状态和效率，及时发现问题并进行调整。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业解决了沟通和管理方面的难题。它们提供的功能和工具，能够提高企业的工作效率，提升客户满意度和忠诚度。无论是大型企业还是中小企业，都可以通过使用企业微信和微盛AI·企微管家，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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