企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等诸多问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户服务缺乏有效的管理工具，难以提供高质量的服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单上手即可开始高效聊工作。其信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，随时都能查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要任务安排，及时跟进未读成员，确保项目顺利进行。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，企业可以轻松添加新员工信息，找同事更方便。例如，大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需的同事，节省了大量的时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如新品上市、促销活动等。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加高效，能够快速回复客户的常见问题。

企业对客户群的管理也更加便捷。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的质量。例如，防骚扰工具可以防止不良信息进入客户群，保证群内环境的纯净；群模版可以帮助企业快速创建规范的客户群，提高工作效率。

客户朋友圈功能也为企业与客户的互动提供了新的途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新的信息，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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