企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信的高效使用策略。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间学习。信息沉淀功能也很实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，比如在安排一项紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，大型企业员工众多，使用这个功能可以快速找到同事，提升内部协作效率。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，零售行业的企业员工可以添加顾客微信，在群里及时发布新品信息、优惠活动等，吸引顾客购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以金融行业为例，理财顾问可以使用群发助手向客户推送最新的理财产品信息，利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如餐饮企业为了维护客户群的良好秩序，可使用防骚扰工具屏蔽不良信息，使用群模版快速创建新的客户群。客户朋友圈功能也为企业提供了与客户互动的新方式，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。制造企业可以在客户朋友圈发布新产品的研发进度、使用案例等，增强客户对产品的了解和信任。

此外，企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。用户可以根据输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，找到自己需要的信息。不过，使用该服务需要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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