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企业微信客户朋友圈使用全攻略：设置、展示及常见问题解决
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<p>企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通的重要工具，但在使用过程中可能会遇到各种问题。本文将详细介绍企业微信客户朋友圈的使用规则、展示条件以及常见问题的解决办法。</p><h2>客户朋友圈查看规则</h2><p>一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这些朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的客户在当日推送超过3条，成员可以发送成功，但客户看不到超出部分的朋友圈。</p><p>若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，客户只会看见最先点击确认发送成员推送的内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，但实际用户只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。</p><h2>朋友圈展示条件</h2><p>微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，可在对应的朋友圈消息右上角点击“不感兴趣”。第一次点击，7天内不可见该服务人员的朋友圈；第二次点击，30天不可见；第三次点击，一年内不可见。</p><p>发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到最新版本，Android版本7.08及以上，ios版本7.09及以上。</p><p>需要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。</p><p>发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。</p><h2>常见问题排查</h2><p>企业超级管理员可在【管理后台 - 客户与上下游 - 客户联系 - 朋友圈 - 查看对应的客户朋友圈 - 查看可见的客户】，若显示“无可见客户”，对方是看不到朋友圈的。</p><p>若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的内容，建议重新编码后重试。</p><p>掌握这些规则和方法，能让企业更好地利用企业微信客户朋友圈与客户进行有效沟通。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-16 14:53:32
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