企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户服务缺乏有效管理，难以提升客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，随时都能查看过往沟通记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速导入新员工信息，员工也能通过通讯录迅速找到合作同事，节省了沟通成本。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，在促销活动期间，企业可以利用群发助手向客户推送活动信息，利用快捷回复及时解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护客户群的秩序，提升客户群的质量。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中发挥着重要作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在沟通管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对员工的沟通情况进行分析，找出沟通中的问题，提供改进建议。在客户管理方面，它能帮助企业更精准地了解客户需求，提供个性化的服务。

对于零售行业，企业微信和微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地管理客户。通过客户联系功能，企业可以了解客户的购买偏好，为客户推荐合适的商品。在促销活动时，利用客户群和客户朋友圈功能，快速将活动信息传递给客户，提高销售额。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。通过客户朋友圈功能，发布学校的活动和教学成果，增强家长对学校的信任。

企业微信和微盛AI·企微管家为企业解决了沟通和管理方面的诸多问题。它们提供的功能和服务，能够满足不同行业企业的需求，帮助企业提升运营效率和客户服务质量。无论是员工之间的沟通，还是与客户的连接，都变得更加高效和便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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