企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面往往存在不少痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。例如，员工找同事难，需要花费大量时间在通讯录中搜索；消息不能实时同步，容易遗漏重要信息。而企业微信在这方面表现出色。它有着和微信一样易用的沟通体验，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时获取完整的聊天记录。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。比如，一家大型企业使用企业微信后，员工查找同事的平均时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟，工作沟通效率显著提升。

在连接客户方面，企业也面临诸多挑战。无法直接触达客户，服务客户的方式有限，客户管理难度大等问题普遍存在。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些难题。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信后，通过群发助手向客户推送新品信息，客户的购买转化率提高了20%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信为不同行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户联系和客户群功能，对顾客进行精准营销和服务。员工可以及时了解顾客需求，提供个性化的推荐，提高顾客的满意度和忠诚度。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，发布学生的学习情况、学校活动等信息，实现家校共育。政务、制造、餐饮、金融等行业也都能从企业微信的专属方案中受益，更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～