企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业内部沟通方面，很多企业存在信息传递不及时、不准确的问题。员工之间找同事难，沟通工作时不清楚对方是否查看消息，导致工作推进缓慢。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，某大型企业在使用企业微信前，员工查找同事信息繁琐，沟通效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，信息传递及时，工作效率明显提高。

在连接客户方面，企业普遍面临客户管理难、服务效率低的问题。传统方式下，企业难以全面了解客户情况，对员工服务客户的过程也缺乏有效管理。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家零售企业通过企业微信的客户联系功能，能够及时了解客户需求，利用群发助手向客户推送新品信息，提高了客户转化率。

客户群管理也是企业面临的一大挑战。客户群容易出现骚扰、群成员管理混乱等问题。企业微信提供了一系列客户群管理工具，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具后，有效避免了客户群的骚扰问题，群内秩序井然，客户满意度提升。

客户朋友圈营销方面，企业希望能够将活动信息、产品动态等内容精准触达客户，并与客户进行互动。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家制造企业通过在客户朋友圈发布新产品动态，吸引了客户的关注和咨询，促进了产品销售。

此外，使用企业微信也存在一些风险。比如用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。企业在使用过程中需要注意这些问题，合理规避风险。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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