企业在使用办公工具时,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间适应。信息可沉淀,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息能查看对方的已读未读状态,让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

以一家大型制造企业为例,该企业部门众多,员工沟通不便。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工能快速找到相关同事,沟通效率大幅提升。发出消息可查看已读未读状态,避免了信息传达不到位的情况,工作推进更顺利。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

比如一家零售企业,通过企业微信添加了大量客户微信。利用群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。通过客户群管理工具,有效避免了群内骚扰信息,提升了客户的体验。在客户朋友圈发布产品动态,与客户互动,增强了客户的粘性。

企业微信智能搜索功能也有其独特之处。该功能根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型,基于跨知识领域和自然语言理解能力,通过产品化的功能和界面,理解用户输入内容并执行任务,为用户提供相关服务。不过,用户使用时也有注意事项,本服务仅供个人使用,除用于办公管理外,不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途,用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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