企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工沟通信息不透明，难以快速找到同事；服务客户时，缺乏对客户的有效管理和精准营销等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧和方法。

在企业内部沟通方面，企业微信有着显著的优势。它和微信一样易用，拥有熟悉的沟通体验，员工可以轻松上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以一家大型制造企业为例，以往各部门之间沟通不畅，信息传递不及时，导致生产效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关负责人，消息的已读未读状态让沟通更高效。同时，信息的云端保存也方便员工随时回顾重要内容，避免信息丢失。

在连接微信服务客户方面，企业微信的功能更是强大。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

例如，一家零售企业利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动。聊天工具栏和快捷回复功能让员工能快速响应客户咨询，提高了客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

一家餐饮企业通过企业微信的客户群管理功能，设置群模版，规范群聊内容。利用防骚扰工具，保证群内环境良好，提高了客户群的活跃度和管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

一家金融企业通过在客户朋友圈发布投资资讯和理财产品信息，吸引了客户的关注和互动，促进了业务的开展。微盛AI·企微管家在这些功能的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的高效运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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