企业在客户运营中，常面临客户添加难、客户群管理乱、客户朋友圈运营效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信添加客户微信是客户服务与运营的基础。其操作步骤并不复杂，企业成员可在企业微信的“客户联系”界面，点击“添加客户”，输入客户的手机号码或微信号，即可发起添加申请。也可以通过活码引流的方式添加客户，如使用员工活码、客户群活码、区域活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。

在添加客户微信时，也有一些注意事项。添加前要明确目的，准备好合适的打招呼语，提高通过率。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效地服务客户。添加客户微信的价值显著，可直接与客户建立联系，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，有助于企业拓展业务、维护客户关系。

企业微信客户群管理也有多种工具与方法。防骚扰功能可净化群环境，避免不良信息影响客户体验。企业可设置禁止加入群聊、禁止改群名等规则，加强对客户群的管控。群成员去重功能能避免群内人员重复，提高群管理效率。群模版功能可快速创建规范的客户群，节省管理时间。

例如，企业可利用拉群工具，自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。会话存档功能支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析功能可提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等数据，帮助企业更好地了解客户群运营情况。

企业微信发客户朋友圈也是重要的客户运营手段。操作流程为，在企业微信的“客户朋友圈”界面，选择要发布的内容，如活动信息、产品动态等，设置好可见客户范围，即可发表到客户的朋友圈。内容策略上，要注重内容的质量和针对性，结合客户的需求和兴趣，提供有价值的信息。

互动方式也很关键，企业可与客户的评论进行互动，增强与客户的联系。企业还可通过内容中心，获取海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。

总之，企业微信在客户运营方面优势明显。它具有熟悉的沟通体验，多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息可查看已读未读状态，还有企业通讯录方便找同事。全方位连接微信的功能，如消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等，能有效提升企业与客户的连接与服务水平。通过有效运用添加客户微信、管理客户群、发客户朋友圈等功能，企业能更好地服务客户，实现客户运营的目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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