在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些难题，提升企业的运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有诸多实用的功能，能为企业带来极大的便利。

首先，企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息。比如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能快速查阅之前在电脑上与同事讨论的方案细节。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。以往，企业可能会出现重要消息传达不及时的情况，现在通过查看已读未读状态，就能及时跟进，确保信息被准确接收。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的通讯录查找方式效率低下，而企业微信的这一功能，让员工能迅速找到所需同事的联系方式。

其次，企业微信能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，服务范围更广。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一的沟通，解答客户的疑问，也可以创建客户群，进行产品推广和活动宣传。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。营销人员可以利用群发助手，快速向客户发送活动信息；客服人员可以使用快捷回复功能，及时响应客户的常见问题。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以通过设置防骚扰功能，确保客户群的环境良好；利用群模版快速创建规范的客户群。另外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业提高客户的参与度，增强客户粘性。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，更是为企业提供了强大的支持。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信，通过精准的营销活动，提高客户的转化率。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部可能存在多个不同的信息化系统，使用起来较为繁琐。微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工只需通过企业微信就能访问各种应用，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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