办公族在日常工作中,常遇到沟通不畅、协作困难等问题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能显著提升办公效率。

先看沟通不畅的问题。传统办公沟通方式,像邮件、电话,存在信息传递不及时、不清晰的状况。据统计,约70%的企业因沟通问题导致项目进度延迟。以某大型制造企业为例,部门间沟通依靠邮件,一个问题反馈可能要经过多层审批,信息在传递中易失真,导致生产环节出现错误,影响产品交付时间。

企业微信的即时通讯功能可解决此问题。它和微信沟通体验一致,简单易用,电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,发出的消息还能查看对方已读未读状态。使用时,员工可直接在企业微信上发起单聊或群聊,快速传达信息。如该制造企业使用企业微信后,沟通效率提升了40%,项目进度延迟情况减少了30%。

再看协作困难的痛点。团队协作时,成员分散在不同地点,文件共享、任务分配等协作工作难以高效开展。有数据显示,约60%的企业在团队协作中存在效率低下问题。比如一家互联网公司,团队成员远程办公,文档分散在各自电脑中,版本不统一,导致工作重复,浪费大量时间。

企业微信的日程管理和文档共享功能可有效解决。日程管理能让团队成员清晰看到彼此日程安排,合理安排会议和任务;文档共享功能支持多人同时在线编辑文档,实时更新内容。该互联网公司使用后,团队协作效率提升了35%,重复工作减少了40%。

对于远程办公场景,企业微信优势明显。远程办公时,员工与同事、客户沟通协作不便。企业微信的全方位连接微信功能,可添加客户微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家外贸企业在疫情期间采用远程办公,通过企业微信与国外客户保持紧密沟通,业务量未受影响,反而增长了20%。

在团队协作方面,企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。团队成员可快速找到相关人员,发起协作。如某大型连锁企业,旗下门店众多,员工数量庞大,使用企业微信的企业通讯录后,员工查找同事时间缩短了50%,协作效率大幅提升。

企业微信的客户群管理功能,能让企业查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家零售企业通过企业微信管理客户群,客户流失率降低了15%,客户满意度提升了25%。

此外,企业微信的客户朋友圈功能,可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一家化妆品企业利用此功能,产品销量提升了30%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~