在使用企业微信的过程中，不少人都担心遭遇诈骗却不知如何处理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了应对企业微信诈骗的有效办法。

以下为大家详细介绍在企业微信中遇到诈骗情况的处理方式。

如何投诉企业微信用户

若与企业微信用户沟通过程中遭遇诈骗，可进入对方的详细资料 -> 右上角 -> 投诉，提交投诉反馈。具体有以下几种情况：

首先，微信联系人、企业微信联系人、外部群均有投诉入口。无论你是在何种场景下与企业微信用户接触，只要发现可能存在诈骗行为，都可以通过相应的投诉入口进行反馈。

其次，遇到无法投诉反馈的情况，可在【手机端 -> 消息页面左上角的三 -> 设置 -> 帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系我们提供帮助（若您非企业管理员身份，请先咨询企业管理员）。这为用户在投诉过程中遇到困难提供了有效的解决途径。

最后，如涉及金钱财产损失，建议您报案处理。毕竟涉及财产安全问题，通过法律途径才能更好地维护自身权益。

如何获取投诉凭证

员工编号（员工投诉凭证）

在微信侧，点击被举报的企业微信用户 -> 个人信息页面 -> 实名 -> 编号（电脑端手机端均可获取）。通过这种方式，用户可以方便快捷地获取到投诉所需的员工编号凭证。

在企业微信侧，点击被举报企业微信用户 -> 客户详情页面 -> 实名 -> 编号（电脑端手机端均可获取）。同样，在企业微信端也能轻松获取到相关凭证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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