企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如沟通时不知对方是否查看消息,客户信息分散难以统一管理,这些痛点严重影响企业的运营效率和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工上手毫无难度。并且,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀十分方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具进行高效管理。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

在个人信息管理方面,企业微信也有完善的设置。在访问个人信息时,若要访问头像、姓名、性别等基本信息,进入企业微信后,点击“我”,再点击头像栏,即可访问个人信息;若要访问通讯录,进入企业微信后,点击“通讯录”,就能查看企业内部联系人、外部联系人。在删除个人信息时,若要删除一对一全部聊天记录,进入企业微信后,打开对话,点击右上角图标,再点击清空聊天记录即可;删除群聊天记录也有相应的操作流程。

企业在使用企业微信的过程中,微盛AI·企微管家能提供强大的助力。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

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对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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