企业在客户管理中常面临效率低下、管理粗放等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信客户管理的实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务与营销效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当企业需要拓展客户资源时，传统手动逐个添加客户微信的方式效率极低，耗费大量人力和时间。比如一家零售企业，在促销活动期间需要快速添加大量潜在客户微信，手动添加根本无法满足需求。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可选择多种添加方式，如手机号添加、微信名片添加等。企业可以提前收集客户的手机号或者获取客户的微信名片，然后通过企业微信进行批量添加。

效果实测：从手动逐个添加，效率较低，转变为批量添加，添加速度明显加快。以某企业为例，之前手动添加客户，一天最多添加20 - 30个客户；采用批量添加方式后，一天可添加100 - 150个客户，添加速度提升了4 - 5倍。

技巧2：精细化客户群管理

颠覆认知：多数人可能只是简单地在群里发布消息，实际上利用企业微信的群管理工具，能让群管理更高效。很多企业在客户群管理上比较随意，群内消息混乱，客户体验差，导致客户流失。

原理剖析：因为企业微信的群模版、群成员去重等功能，支持我们提前设置好群规则和欢迎语，还能避免重复成员加入，提升群质量。企业可以根据不同的客户群体设置不同的群模版，如针对新客户设置包含产品介绍和优惠活动的群模版，针对老客户设置包含会员专属福利的群模版。同时，通过群成员去重功能，避免同一客户重复加入多个群，减少客户的骚扰。

这些客户管理技巧在提升客户服务质量和营销效果方面有着显著的优势与成果。通过高效添加客户微信，企业能够快速拓展客户资源，增加潜在客户数量；通过精细化客户群管理，企业能够提高客户群的质量，增强客户的粘性和忠诚度，从而提升营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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