在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，企业内部沟通信息不及时同步，导致工作推进缓慢；与客户沟通时，难以高效服务和管理客户资源。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作消息，而且不必担心消息丢失。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，及时进行回复和处理。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。在以往的沟通方式中，很难确定对方是否看到了消息，可能会导致工作延误。而现在，企业员工可以根据对方的阅读状态，合理安排工作进度。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入到系统中，并且可以随时对员工信息进行修改和更新，方便快捷。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通和交流。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息，节省了大量的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业更好地管理客户群，避免群内出现不良信息和混乱情况。例如，通过防骚扰功能，企业可以屏蔽一些不良信息，保证群内环境的健康。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个更直接的营销渠道，能够让客户更及时地了解企业的最新情况。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某企业通过微盛的SCRM系统，将广告投放与企业微信进行了深度结合，吸引了大量的潜在客户，并将这些客户沉淀到企业微信中，通过后续的营销活动，提高了客户的转化率。在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业可以将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中，员工可以通过企业微信直接访问这些系统，无需在多个应用之间进行切换，大大提高了工作效率。

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微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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