在企业日常运营里，沟通管理难题不断。员工沟通效率低，信息传递不及时，客户服务管理难等，都让企业发展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。很多知名企业组织都在使用，比如西贝莜面村、天虹、宝洁等。

在沟通体验方面，企业微信优势明显。它和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀方便，不用担心消息丢失。发消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

举个例子，一家大型制造企业员工众多，部门繁杂。以前找同事难，沟通效率低，影响生产进度。用了企业微信的企业通讯录，能快速找到相关人员，信息实时同步，沟通效率大大提高，生产进度也加快了。

在全方位连接微信方面，企业微信功能强大。它能消息互通，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具，可高效管理。活动信息、产品动态等内容能发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

以一家零售企业为例，以前服务客户只能通过传统方式，效率低、覆盖范围小。用了企业微信后，通过消息互通添加客户微信，用群发助手发送新品信息，客户反馈及时。通过客户群管理，及时解决客户问题，客户满意度提高。在客户朋友圈发布活动信息，吸引了更多客户购买产品。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，能更好地助力企业。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

在对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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