企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工找同事沟通工作费劲，客户服务不及时、管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目紧急推进时，员工能清楚知道同事是否看到消息，及时跟进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有了它，企业再也不用担心员工信息分散，查找困难的问题。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户；聊天工具栏方便员工在与客户沟通时进行操作；快捷回复则能节省员工回复客户的时间，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，提高管理效率。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和活动，增强与客户的互动。

在客户服务方面，企业微信的作用十分显著。企业可通过客户联系功能，了解成员添加客户的情况，及时发现问题并解决。例如，当某个员工添加的客户数量过少时，企业可以及时了解情况，给予指导和支持。群发助手可以根据客户的不同属性进行精准群发，提高信息的针对性和有效性。聊天工具栏中的快捷回复功能，能让员工快速回复客户的常见问题，节省时间和精力。在客户群管理方面，防骚扰工具可以屏蔽不良信息，保证群内环境的健康；禁止加入群聊功能可以防止无关人员进入，保证群的质量；禁止改群名功能可以保持群名的稳定性；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高管理效率；群模版功能可以让企业快速创建标准化的客户群。

对于企业内部管理来说，企业微信的企业通讯录和信息沉淀功能也非常重要。企业通讯录可以让企业对员工信息进行统一管理，方便快捷。信息沉淀功能可以让企业保存重要的沟通信息，为后续的工作提供参考。例如，在项目总结时，企业可以查看之前的沟通记录，了解项目的进展情况和问题所在。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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