企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通时无法及时掌握对方是否查看消息，导致工作推进缓慢；管理客户时，难以对成员添加的客户及客户群进行有效管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间学习。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并进行云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的聊天记录，避免重要信息丢失。例如，销售员工在外出拜访客户时，可通过手机查看之前与客户的沟通记录，为客户提供更精准的服务。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。在项目协作中，负责人发出任务安排后，能及时了解成员是否知晓，及时跟进未读成员，确保项目顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业服务客户的方式更加灵活，能满足不同场景的需求。比如，电商企业可通过群聊向客户推广新品，解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可定期向客户推送活动信息、产品动态等，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时能快速提供准确的信息，提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序，提升群聊质量。例如，防骚扰功能可屏蔽不良信息，为客户提供良好的交流环境。客户朋友圈功能，让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可通过客户朋友圈进行精准营销，增强与客户的互动，提高客户粘性。

在实际应用中，许多企业已经从企业微信中受益。西贝莜面村通过企业微信与客户建立了紧密联系，利用客户联系和客户群功能，为客户提供个性化服务，提高了客户忠诚度。天虹商场借助企业微信的客户朋友圈功能，推广商场活动，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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