在企业日常办公中，信息查找困难、客户服务管理效率低等问题常常困扰着企业，影响着工作的正常开展与企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决企业办公难题的有效方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信取得了显著的发展成果，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，为企业解决办公痛点提供了有力支持。

首先，企业微信在日常办公沟通方面有着诸多优势。其具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单的操作方式让员工能够快速上手。信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免了因设备问题导致的信息丢失。例如，员工在外出办公时，通过手机就能随时查看电脑上的聊天记录，不错过任何重要信息。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。比如在项目紧急推进时，通过查看已读未读状态，能及时了解同事是否知晓重要信息，避免因信息传达不及时而影响项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，节省了逐个添加的时间，而且在查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能快速定位到所需人员。

其次，企业微信全方位连接微信的功能，为企业服务客户带来了极大便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与更多客户进行沟通，扩大服务范围。例如，企业销售人员可以添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供售后服务等。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，提高了信息传达效率；聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时能够快速回复常见问题，节省了时间。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群聊秩序，提高群聊质量。比如防骚扰功能可以屏蔽不良信息，保证群内环境的健康。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推送最新消息，增加与客户的互动，提高客户的关注度。

再者，此次企业微信新品发布的AI功能更是亮点十足。将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。以智能搜索为例，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了员工查找信息的效率，节省了时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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