企业在使用办公软件时，常常面临数据同步难、沟通效率低等问题。比如不同系统间组织架构不一致，成员信息更新不及时，导致沟通成本增加；邮箱和日历数据无法共享，影响工作安排的协同性。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在数据同步方面有出色的解决方案。

企业微信与AD组织架构同步后，会以AD架构为准，将AD中的组织架构和成员整体同步到企业微信中。对于同步前已在企业微信的成员，若能与AD成员匹配则融合，无法匹配的会被自动转移到「其他（未匹配AD账号）」部门。不过在使用AD同步期间，在企业微信通讯录对部门、成员进行的新增、删除、修改操作，可能会被AD覆盖，所以建议从AD中进行相关操作。

Exchange邮箱、日历数据同步完成后，被同步成员的企业微信邮箱会显示导入的邮箱账户，可进行代收、代发；日程中会新增导入邮箱账户下的日历本及对应日程。

下面来看看企业微信数据同步的常见问题及解答：

1. 同步完成后，是否可以关闭插件？如果介意插件窗口，建议将插件最小化，不要关闭。因为只有插件正常连接，AD架构与企业微信才能持续同步，关闭插件会使同步停止，可能导致企业微信与AD架构不一致。

2. 安装插件的电脑断网或关机后，是否会停止同步？由于插件依赖网络进行AD架构与企业微信的同步，所以断网、关机后会停止同步。

3. 从AD同步到企业微信架构中的未加入成员，如何邀请加入？在企业微信「通讯录」列表中，若成员未加入企业微信，可点击「邀请」按钮，通过短信和邮件发送加入企业邀请。

4. 停止AD同步后，已经导入企业微信的组织架构是否会重置？不会。AD同步到企业微信的组织架构，停止同步后仍会保留，可在企业微信中继续维护。

5. 同步前原有邮箱及数据如何处理？同步前已有邮箱将被替换为同步后邮箱，原邮箱中的邮件会被保留。

6. 同步的邮箱账户日历本是否支持双向同步？目前文档未提及该问题的答案，可关注企业微信官方后续更新。

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