企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难、项目进度不清晰等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。
企业微信的智能表格是一款强大的项目管理工具。多视图查看项目进展,让一张表就能管理项目。在项目管理中,多视图可清晰展示进展,按人员分组能快速查看每人手头工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可在不同视图查看与自己相关的任务。还能通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人,提高沟通效率。
智能表格也是业务管理的好帮手。业务数据汇总后,仪表盘能通过柱状图、数字卡等直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。企业可设置自动化提醒,定期将仪表盘发至群聊,成员拿出手机就能掌握业务进展。例如销售团队,可通过仪表盘实时了解销售业绩、客户签约情况等。
在客户管理方面,智能表格能连接微信上的客户。成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人可查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。成员与客户聊完,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解服务与跟进情况。
智能表格支持使用AI字段批量处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI分类打标;制造业巡检拍照上传,AI能识别图片生成结果。而且它容易上手,有丰富的内部协作模板,支持一键导入Excel表格搭建管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与表格数据同步。
企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可总结聊天、文档等内容插入邮件正文,写英文邮件时还能检查拼写和语法错误。能聊天就能发邮件,支持给无邮箱同事发邮件,输入同事名或部门名可快速添加收件人,也可直接选部门作为收件人。
邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息会自动添加到日程,会后可将AI总结的纪要用邮件发给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档等已有工作内容。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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