在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，消息无法及时同步，导致重要信息遗漏；客户服务缺乏有效工具，难以满足客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取最新消息。例如，员工在外出途中通过手机处理工作，回到办公室后，电脑上也能同步显示相关消息，方便继续深入处理。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。当员工发送重要通知时，能及时了解同事是否查看，若未读可及时提醒，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能迅速定位。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与更多客户进行沟通，提供更广泛的服务。比如，企业可以组织大型客户群活动，邀请客户参与讨论和交流。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向大量客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地响应客户问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序，避免群内出现混乱和骚扰信息。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注和参与，增强与客户的互动和粘性。

以某零售企业为例，该企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率大幅提升。通过企业通讯录，员工能快速找到相关负责人，解决问题的时间缩短了30%。在客户服务方面，利用消息互通和客户管理工具，企业能够及时了解客户需求，提供个性化的服务，客户满意度提高了20%。客户群的有效管理，使得群内秩序良好，客户参与度明显提升，群内活跃度提高了40%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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