企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

比如，一家传统制造业企业，部门众多，员工沟通不及时，导致工作进度滞后。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，消息已读未读状态清晰，沟通效率大幅提升。以前一项工作沟通可能需要几天，现在一天内就能完成。而且企业通讯录批量导入员工信息，新员工入职后能迅速融入工作环境，减少了沟通成本。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以一家零售企业为例，以往客户服务只能通过电话或线下，效率低且覆盖范围有限。使用企业微信后，员工可以添加客户微信，通过群发助手定期推送新品信息，客户咨询时使用快捷回复快速解答。对于客户群，设置群模版，规范群内容，使用防骚扰功能保证群内环境良好。通过客户朋友圈发布活动信息，吸引了更多客户参与活动，提高了销售额。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户。例如，一家金融企业，通过企业微信的客户联系功能，能实时掌握员工与客户的沟通情况。群发助手可以将最新的金融产品信息推送给客户，聊天工具栏方便员工发送相关资料，快捷回复提高了服务效率。据统计，使用这些工具后，客户服务响应时间缩短了一半，客户满意度提升了20%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊。一家餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具，防骚扰功能减少了群内垃圾信息，禁止加入群聊和禁止改群名保证了群的稳定性。群成员去重避免了重复服务，群模版让新群建立更规范。通过这些管理工具，客户群的活跃度提高了30%，客户复购率提升了15%。

客户朋友圈也是企业宣传的重要渠道。一家教育机构通过在客户朋友圈发布课程信息、学生成果展示等内容，与客户进行评论互动，吸引了更多潜在客户。发布的内容阅读量平均达到了500以上，点赞和评论数也有明显增加，为机构带来了更多的招生机会。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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