企业在使用企业微信进行客户朋友圈运营时，常常面临客户朋友圈展示受限、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信为企业提供了强大的客户朋友圈功能，但在实际操作中，存在一些需要注意的地方。比如，一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，客户则看不到这个朋友圈。这就要求企业在规划朋友圈内容发布时要合理安排数量，避免过度推送导致客户看不到重要信息。

若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这就需要企业对成员的朋友圈推送进行有效的管理和协调，避免资源浪费。

微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年(自然年)不可见。所以企业要注重朋友圈内容的质量和相关性，避免引起客户反感。

发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。企业在发布重要活动信息等内容时，要提前规划好时间，确保信息能及时传达给客户。

目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。企业要提醒客户及时更新微信版本，以保证朋友圈内容的正常展示。

需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。企业在添加客户微信时，要确保双方是双向好友关系，避免因好友关系问题影响朋友圈的传播。

发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。企业在准备朋友圈素材时，要注意文件大小的限制，对图片和视频进行合理的压缩处理。

发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业可以根据客户的微信版本情况，合理使用话题功能，提高朋友圈的曝光度。

企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。企业管理员要定期检查管理后台的设置，确保朋友圈内容能正常推送给目标客户。

若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。企业在准备朋友圈素材时，要注意文件格式的兼容性，避免因格式问题影响内容展示。

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