企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传递不及时，导致工作进度受阻；客户信息分散，难以统一管理和跟进。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需额外学习复杂的操作，就能快速上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息，避免信息遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。比如，在项目紧急时，员工可以清楚知道对方是否看到消息，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。以一家大型企业为例，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下，而使用企业微信的企业通讯录，员工可以快速找到所需同事，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送活动信息、产品动态等，提高营销效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

对于企业来说，数据安全和隐私保护至关重要。企业微信在这方面也有完善的措施。在使用企业微信智能搜索功能时，当员工主动输入提交搜索问题后，企业仅使用与输入内容相关且员工在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件来生成搜索结果。若输入内容与本地工作消息相关，会在本地处理，只有相关部分的本地工作消息才会上传到服务器，经实时处理向员工返回输出内容后删除，不会保存该部分工作消息。为了方便员工查询历史搜索记录，企业会记录员工最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当员工对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，企业会收集和使用反馈，以不断改进和优化服务。同时，员工在使用该服务时，输入内容、输出内容、引用内容仅自己可见，企业不会分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准触达目标客户，提高了客户转化率。对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统集成到企业微信，员工可以在企业微信上直接处理审批等工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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