企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部信息传递不及时，导致工作进度延迟；对客户服务缺乏有效的管理手段，难以提升客户满意度等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多实用功能。在沟通体验方面，它和微信一样易用，这对于习惯使用微信的员工来说，几乎没有使用门槛。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，这样员工无论使用哪种设备，都能随时查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。以某企业为例，在使用企业微信前，员工之间沟通一个项目，需要多次确认对方是否收到信息，使用企业微信后，通过查看已读未读状态，沟通时间缩短了近30%。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。企业可以快速将新入职员工的信息录入系统，员工也能在通讯录中快速找到需要联系的同事。同时，企业微信全方位连接微信，这是其区别于其他办公软件的重要优势。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某销售团队使用群发助手，定期向客户推送产品信息，客户的反馈率提高了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以更好地维护客户群的秩序，提升客户群的质量。

客户朋友圈功能也为企业提供了一个展示活动信息、产品动态等内容的平台，企业可以将这些内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业加强与客户的联系，提高客户的忠诚度。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，为企业使用企业微信提供了更多的支持。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长方面，微盛有着明确的方向。

对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某电商企业通过微盛的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，转化率提升了15%。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某制造企业在使用微盛的服务后，内部会议的组织效率提高了25%，文档共享和协作也更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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