企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。与微信一样易用,其信息沉淀功能使电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如企业员工在外出办公时,通过手机就能随时查看电脑端未处理完的工作消息,不会遗漏重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。某企业部门在推进一个紧急项目时,通过企业微信的已读未读功能,能快速了解成员对任务的接收情况,及时调整沟通策略,原本需要一周完成的项目提前两天完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业人员众多,传统的联系方式查找同事十分繁琐,而企业微信的通讯录功能,能让员工快速定位到需要协作的同事,提高工作衔接效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群进行新品推广,群内的营销活动转化率比传统营销方式提高了30%。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售人员在与客户沟通时,利用快捷回复功能,能快速响应客户咨询,节省沟通时间,提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理工具,有效避免了群内广告骚扰,提高了群内学习交流的质量,群成员的活跃度提升了40%。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业定期在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费,销售额增长了25%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~