企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息不及时、不同步，重要信息容易遗漏，影响工作进度。企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，某企业在使用企业微信前，项目沟通经常出现信息断层，导致项目进度缓慢。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读状态，及时跟进未读人员，项目沟通效率大幅提升，原本需要一周完成的项目，现在缩短至五天。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在连接客户方面，企业也面临着客户管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某销售团队在使用企业微信前，客户跟进靠手动记录，容易出错且效率低。使用企业微信的客户管理工具后，通过群发助手定期推送产品信息，利用快捷回复快速解答客户疑问，客户转化率提高了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立长期联系，了解客户需求，提供个性化服务。某零售企业使用企业微信后，通过客户群进行新品推广，销售额增长了15%。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长沟通学生情况，发布作业等，提高了家校沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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