企业在日常运营中常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工找同事麻烦，沟通时不清楚对方是否查看消息；管理客户时，对成员添加的客户和群聊难以把控。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

使用企业微信，员工能获得熟悉的沟通体验。它和微信一样易用，操作简单，员工无需长时间适应就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工使用电脑办公还是用手机外出处理事务，都不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。例如，领导安排工作时，能清楚知道员工是否看到消息，避免因信息传达不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，传统方式查找同事费时费力，而企业微信的企业通讯录能快速定位到所需同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于销售行业来说，能与更多客户在一个群里交流，方便推广产品和解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间；聊天工具栏提供常用的沟通工具；快捷回复功能让员工能快速回应客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，通过防骚扰功能，可屏蔽不良信息，保证群内交流环境良好；群模版可快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业宣传产品和活动，增加与客户的互动。

在数据收集和使用方面，企业微信也有明确规定。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。这些数据包括员工的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息，所属企业、发票抬头、工作签名等与企业用户相关的信息，使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录等。企业用户为企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。当员工使用外部联系人功能时，企业微信会收集其主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，并对通讯录信息进行不可逆加密，仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使员工无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。使用实名认证功能时，会收集员工主动提供的实名信息和身份证正反面照片，拒绝提供该信息仅会使员工无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

企业微信在各个行业都有广泛应用。零售行业可利用其客户管理功能，精准服务客户，促进销售；教育行业能通过消息互通与家长及时沟通学生情况；政务行业可实现高效的内部沟通和对外信息发布。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等都在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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