在企业日常运营中，沟通协作与客户服务是两大核心难题。员工查找信息耗时久，与客户沟通效率低，严重影响企业整体运营效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，为解决这些问题提供了有效方案。

企业微信的全局搜索功能十分强大。在手机端，可在上方搜索框输入关键词查找聊天记录和文件；电脑端则点击客户端左上方搜索框进入全局搜索页面，目前最多支持5个关键词搜索。该功能支持独立窗口展示，可拖动，还能与企业微信并行处理工作，支持iOS、Android、Windows、Mac等多平台。

比如，某企业员工在查找一份重要的项目文件时，只需在全局搜索框输入相关关键词，就能快速定位到文件，大大节省了时间。而且，通过多关键词搜索，查找结果更精准，提高了工作效率。

在沟通体验方面，企业微信具有诸多优势。它有着和微信一样易用的沟通体验，简单便捷。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便员工随时随地获取信息。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

某公司新入职员工小李，通过企业通讯录快速找到了项目负责人，及时沟通工作问题，加快了项目推进速度。同时，信息的实时同步和已读未读状态查看，避免了信息传达不及时的问题。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

一家零售企业通过企业微信的消息互通功能，及时向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。客户联系功能让企业对客户管理更有序，群发助手能快速将促销活动信息传达给大量客户。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

某餐饮企业利用客户群管理工具，规范了客户群秩序，避免了客户被骚扰。通过客户朋友圈发布优惠活动，吸引了更多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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