企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通协作方面往往存在不少难题。传统的沟通方式，信息传递不及时，容易出现沟通断层，导致工作进度缓慢。而企业微信具备熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，让员工无论何时何地都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，某大型企业在使用企业微信前，部门之间的沟通经常因为信息不及时而出现工作延误的情况。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读状态，及时跟进未读人员，工作效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这使得企业内部的沟通协作更加顺畅。

在连接客户方面，企业也面临着诸多挑战。以往企业与客户的沟通渠道有限，难以全面了解客户需求。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，利用群发助手向客户推送新品信息，销售额增长了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的粘性。

在使用企业微信的特定服务或功能时，也有一些需要注意的地方。用户在使用本软件某一特定服务或功能时，可能会另有单独的协议、相关业务规则等。比如企业微信红包等微信支付相关服务系由财付通支付科技有限公司提供，用户在使用该项服务或功能前请阅读并同意该服务或功能提供者的相关单独协议、业务规则。特别是，用户使用财付通公司的微信支付相关服务时，需阅读并遵守 《微信支付用户服务协议》 《微信支付服务协议》 和 《微信支付商户平台使用协议》 ；用户使用微信支付相关服务，即视为用户接受前述协议。

同时，用户也需要理解并同意腾讯将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全，但是，腾讯并不能就此提供完全保证。例如，腾讯不对用户在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；腾讯有权根据实际情况自行决定用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止、取消，腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向用户返还任何数据。

用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自腾讯不可掌控的风险内容。由于不可抗拒因素可能引起的用户信息丢失、泄漏等风险；用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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